Hilfecenter
Notwendige Grundeinstellungen
In diesem Abschnitt geht es um wichtige Grundeinstellung, die Sie ggf. für die Benutzung von helloTESS! benötigen.Kasse
Kassenfunktionen im Überblick. Einfach und schnell erklärt.Backoffice
Das Backoffice ist Ihre webbasierte Steuerungseinheit für das Kassensystem von helloTESS! Ob Sie Artikel hinzufügen, Preise ändern oder den Umsatz in Echtzeit sehen wollen, hier sind Sie genau richtig.Reporting
Hier erfahren Sie alles zu den verschiedenen Berichten, die Sie mit helloTESS! erzeugen können.helloMINI! Kellner App
Hier erfahren Sie alles rund um die helloMINI! Kellner App.CRM
Hier erfahren Sie alles über unser kostenpflichtiges CRM-Zusatzmodul.
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Automatische App-Updates einschalten
Damit Sie immer mit der aktuellsten helloTESS! Version arbeiten, sollte Sie in Ihrem iPad-Einstellungen "Automatische App-Updates" aktiviert haben. Dies machen Sie wie folgt: Schritt 1: Klicken Sie auf "Einstellungen" Schritt 2: Suchen Sie über die ...hellotess! App schließen
Im folgenden Video sehen Sie, wie Sie die helloTESS! App komplett schließen könnenGDPdU Bericht
Einen GDPdU Bericht (zum Beispiel für das Finanzamt) erstellen Sie wie folgt: Klicken Sie im Backoffice oben auf den Reiter "Reporting" Klicken Sie dann links im Menü unter dem Punkt "Erweitert" auf "Reports" Wählen Sie oben im DropDown-Feld den ...Löschen von obsoleten Backups
Es kann vorkommen, dass Sie alte Backups gelöscht werden müssen. Hierfür gehen Sie bitte wie folgt vor Löschen von obsoleten Backups Klicken Sie in der Kasse im Menü auf der linken Seite bitte auf "ADMIN" Es öffnet sich ein Untermenü. Gehen Sie hier ...deliverect Integration
Basis Setup Requirements: Deliverect Account zur Anmeldung auf https://frontend.deliverect.com/ Location ID eines Stores / Filiale vom hellotess Backoffice 1. Registrierung einer Location (Store / Filiale) Deliverect Menüpunkt -> Locations Über den ...
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Appstore Migration
Die Firma Apple ändert demnächst einige ihrer Richtlinien. Dies bedeutet für uns als Kassenanbieter u. a, dass Updates der helloTESS! App in Zukunft ausschließlich über den Apple App Store erfolgen können. Hierfür wird Ihre aktuell installierte und ...Grundsätzliches
Der Bestellvorgang ist das Herzstück einer Kassenanwendung. Deshalb ist dieser bei helloTESS! so einfach und benutzerfreundlich wie möglich gestaltet. Jede Bestellung in helloTESS! muss zwingend auf einen Tisch gebucht werden. Das kann ein ...Erstbestellung aufnehmen
Um eine Bestellung zu erfassen muss ein Tisch ausgewählt werden. Bei Take Away- oder Shop-Anwendungen wird in der Regel ein Standardtisch vorab angelegt, der nicht mehr aktiv ausgewählt werden muss. Im Restaurant-Modus muss als erstes der Tisch ...Bestellung ergänzen
Wenn der Gast zusätzliche Artikel bestellen möchte, muss wieder der entsprechende Tisch ausgewählt werden. Dann erscheinen alle bisher gebuchten Artikel auf diesen Tisch. Um neue Artikel dazu zu buchen, einfach wie bei der Erstbestellung die ...Bestellung mit Rabatt
Wenn einem Gast auf einem Artikel ein Rabatt eingeräumt werden soll, dann funktioniert das wie hier im Punkt Rabatt auf Einzelartikel beschrieben: Rabatte.