Standard-Rechnung
m Folgenden wird der Ablauf einer Standard-Bezahlung für eine in-Haus-Konsumation erklärt mit einem Bezahler, einer Zahlart, ohne Rabatte und ohne Gutscheine. Davon abweichende Fälle werden gesondert erklärt.
Der Bezahlvorgang beginnt mit der Auswahl des Tisches. Dann wird der grüne Button BEZAHLEN unterhalb des Betrags gedrückt, so dass ein neues Fenster, der Zahlungsdialog geöffnet wird.
Auf der linken Seite sind die konsumierten Artikel aufgeführt und die zu bezahlende Summe.
Schritt 1: Auf dem unteren Balken sind alle Zahlarten, die vorab definiert wurden, aufgeführt. Als erstes bitte die gewünschte Art der Bezahlung auswählen. Eventuell muss nach rechts gescrollt werden, wenn die gewünschte Zahlart nicht sofort zu sehen ist.
Schritt 2: Dann bei den Haken auswählen, ob die Rechnung gedruckt werden soll und ob ein Bewirtungsbeleg gedruckt werden soll.
Standardmässig ist der Rechnungsdruck aktiviert und der Druck des Bewirtungsbeleg (wird von deutschen Firmenkunden für die Steuererklärung in Deutschland benötigt) deaktiviert. Die Einstellung dieser Haken wird für die nächste Rechnung gespeichert.
Schritt 3: Bei Barzahlung kann der gegebene Betrag über den Ziffernblock oder über die Geldscheinsymbole eingegeben werden. Dann wird in der Kopfzeile das Rückgeld angezeigt.
Schritt 3 bei Kartenzahlung weglassen. Bei Kartenzahlung über ein nicht integriertes Kreditkartenterminal wird der Betrag unter der Zahlart verbucht. Der Betrag muss am Kreditkartengerät manuell eingegeben werden. Je nach Modell ist die Eingabe unterschiedlich. Modellunabhängig sollte aber auch in stressigen Phasen genau darauf geachtet werden, dass der eingegebene Betrag stimmt. Es kommt z.B. immer wieder vor, dass statt 50.- Euro nur 0,50 Euro eingetippt werden und der Gastronom und der Service-Mitarbeiter bares Geld verlieren.
Bei Kartenzahlung über ein integriertes Kreditkartenterminal bitte zusätzlich diese Seite beachten: Integriertes Kreditkartenterminal
Schritt 4: Wenn alles korrekt eingestellt ist, dann über den grünen Button "BEZAHLEN" die Rechnung abschliessen. Wenn ein Rechnungsbon ausgedruckt wird, kann dieser dem Kunden mitgegeben werden, da im Gegensatz zur Zwischenrechnung alle relevanten Daten aufgeführt sind.
Betriebe, die keine Artikel für die ausser-Haus-Konsumation anbieten, können die zweite, rote BEZAHLEN (TO GO) Taste entfernen. Bitte dazu Rücksprache mit dem helloTESS!-Team halten.
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