Subventionseinstellungen unter CRM - Erläuterung und Anwendung

Subventionseinstellungen unter CRM - Erläuterung und Anwendung


Die Grundeinstellungen:

Name...
Einen sinnvollen Namen vergeben, der eindeutig beschreibt für wen diese Subvention ist, und/oder wie die Subvention funktioniert

Gruppe...
Angeben, welche Benutzergruppe diese Subvention verwendet. Sollen mehrere Benutzergruppen die gleiche Subvention verwenden, muss diese doppelt angelegt werden

Aktiv...
Subvention aktivieren oder deaktivieren

Rabattgruppen...
Hier kann man eine Rabattgruppe hinterlegen. diese muss man in den einzelnen Warengruppen ebenfalls vergeben. so lassen sich diese Subventionen auf nur bestimmte Warengruppen einschränken (zB. nur auf Mittagsgerichte)

Subventionstyp...
Festbetrag = hier kann man einen fest definierten Betrag in Euro angeben
Subventionsstufe = hier lässt sich eine prozentuale Subvention auf Grundlage des Rechnungsbetrags bestimmen. bei 80% müsste der Kunde bei einem Warenwert von 10€ also nur noch 2€ selbst zahlen.

 

 

Erläuterung der verschiedenen Werte:

Wert...
Betrag in Euro bei Auswahl von Festbetrag, bzw Prozentsatz bei Auswahl der Subventionsstufe

Art...
Rabatt oder Aufschlag

Schwellwert-Betrag...
Sobald der in diesem Feld angegebene Betrag als Rechnungsbetrag erreicht wurde, wird die im Feld "Wert" angegebene Summe davon abgezogen.



Beispiel:

Festbetrag -> Wert = 1€
Schwellwert-Betrag = 5€

Open image2020-7-26_20-39-44.png

Sobald der Rechnungsbetrag von 5€ erreicht ist, springt die zu zahlende Summe des Kunden auf 4€

Video: Schwellwert - Betrag



Schwellwert-Stückzahl...
Wird verwendet in Kombination mit dem Schwellwert-Betrag. Erst wenn der Rechnungsbetrag die Summe Schwellwert-Betrag UND die Anzahl von Artikeln von Schwellwert-Stückzahl erreicht hat, wird die Subvention gewährt.



Beispiel:

Festbetrag -> Wert = 1€
Schwellwert-Betrag = 5€
Schwellwert-Stückzahl = 4

Open image2020-7-26_20-42-54.png

Bucht man 3x 3€, überschreitet dadurch also eigentlich schon den Schwellwert-Betrag von 5€, wird die Subvention von 1€ noch nicht gewährt. Erst bei Zubuchung eines vierten Artikels (Schwellwert-Stückzahl) wird dann die Subvention aktiv.

Video: Schwellwert - Stückzahl



Maximaler Subventionsbetrag...
Wird verwendet in Kombination mit "Art = Subventionsstufe". So können prozentual gewertete Subventionen auf einen Maximalbetrag (für diese Transaktion) begrenzt werden.  Anders als das "Tägliche Limit" gilt dies, sofern nicht noch andere Werte gesetzt sind die dies einschränken, unbegrenzt oft für diesen Tag.



Beispiel:

Subventionsstufe -> Wert = 50
Maximaler Subventionsbetrag = 5€

Open image2020-7-26_20-45-10.png

Der Rechnungsbetrag liegt bei 20€. Der Kunde erhält nun keinen Rabatt von 10€, sondern lediglich 5€. Hätte der Kunde 2x zu je 10€ eingekauft, hätte er tatsächlich auch 2x 5€ subventioniert bekommen. Das lässt sich natürlich durch andere Werte weiter einschränken.

Video: Maximaler Subventionsbetrag



Mindestzahlung...
Anders als beim "Schwellwert-Betrag", wird dem Kunden AB einer definierten Mindestzahlung der im Wert stehende Betrag oder Prozentsatz an Subvention gewährt.



Beispiel:

Festbetrag -> Wert = 1€
Mindestzahlung = 5€

Open image2020-7-26_20-46-54.png

Sobald der Rechnungsbetrag 5€ übersteigt, wird der nächste Euro subventioniert.
Rechnungsbetrag ist 5,50€, der Kunde zahlt 5€.
Rechnungsbetrag ist 6,10€, der Kunde zahlt 5,10€, da der Subventionsbetrag ab 6€ voll ausgereizt wurde und er ab 6€ wieder selbst zahlt.

Video: Mindestzahlung



Kontingent Zähler (täglich)...
Hiermit wird gesteuert, wie oft ein Kunde die Subvention am Tag erhält.



Beispiel:

Festbetrag -> Wert = 1€
Kontingent Zähler (täglich) = 2 und 1

Open image2020-7-26_20-49-59.png
Open image2020-7-26_20-50-45.png

Ist der Wert also 2, so bekommt der Kunde 2x am Tag diese Subvention. Erst beim dritten Anlauf muss er den Gesamtbetrag selbst zahlen.

Video: Kontingent Zähler (2)


Ist der Wert auf 1, so wird die Subvention auch nur 1x gewährt, auch wenn der Kunde den Subventionswert gar nicht komplett aufgebraucht hat. Beim zweiten Einkauf muss der Kunde dennoch die volle Summe zahlen.

Video: Kontingent Zähler (1)



Tägliches Limit...
Egal welche Subventionen wann, wie oft und in theoretisch welche Höhe eigentlich gewährt würden, lässt sich hiermit ein absolutes Limit setzen



Beispiel:

Festbetrag -> Wert = 1€
Tägliches Limit = 5€

Open image2020-7-26_20-53-22.png

Dem Kunden wird immer 1€ an Subvention für diesen Tag gewährt, auch wenn er öfter am Tag kommt. Ist jedoch 5€ an Subvention erreicht, ist das Limit erreicht und es werden keine weiteren Subventionen gewährt.
Anders als zB der "Kontingent Zähler" auf 5, was ebenfalls maximal 5€ ergeben könnte, darf der Kunde aber auch 10x am Tag kommen und sich ein Duplo für 0,40€ kaufen. Dann wäre er immer noch erst bei 4€ an Subvention. Der Kontingent Zähler" hätte nach 5 Einkäufen keine Subvention mehr gewährt.

Video: Tägliches Limit

 

Generell gilt: Alle Felder die mit "0" gefüllt sind, gelten ohne Begrenzung. Setzt man also zB. einen Festbetrag auf 1€ und gibt keinerlei weitere Begrenzung ein, könnte ich theoretisch den gesamten Bestand an Duplo komplett subventioniert einkaufen.

Je nach Kombination der einzelnen Werte ist die Einstellungsmöglichkeit sehr mächtig. So lassen sich wirklich viele Sonderwünsche des Kunden umsetzen, aber auch ungewollte Nebeneffekte herbeiführen.
Daher immer gut testen, ob wirklich alles stimmt.


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