Tap to Pay in Verbindung mit helloTESS! PAYMENT
Tap to Pay über my.hellotess.com
Entscheidung: Neukunde oder Bestandskunde
Für die Aktivierung von Tap to Pay unterscheiden wir zwischen zwei Ausgangssituationen. Bitte wählen Sie den für Sie zutreffenden Weg:
Option A: Neukunden (Erst-Einrichtung)
Wenn Sie helloTESS! PAYMENT gerade erst in Betrieb nehmen, erfolgt die Konfiguration von Tap to Pay ganz bequem als integrierter Teil Ihres initialen Setups. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess.Option B: Bestandskunden (Erweiterung)
Nutzen Sie helloTESS! PAYMENT bereits aktiv in Ihrem Betrieb? In diesem Fall fügen wir die Funktion Tap to Pay einfach als ergänzende Zahlungsart zu Ihrem bestehenden System hinzu.
Neukunde
Im Rahmen der Filialerstellung für helloTESS! PAYMENT (siehe: Onboarding helloTESS! PAYMENT)) steht Ihnen nun die neue Option „Mit Tap to Pay auf dem iPhone“ zur Verfügung.
Um die Funktion zu aktivieren, müssen Sie lediglich das entsprechende Kontrollkästchen (Checkbox) während des Anlegeprozesses markieren. Eine zusätzliche Konfiguration an dieser Stelle ist nicht erforderlich.
Bestandskunde
Wenn Sie helloTESS! PAYMENT bereits nutzen und Ihr System um Tap to Pay auf dem iPhone erweitern möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Filialauswahl: Wählen Sie in Ihrem Dashboard zunächst die bestehende Filiale aus, für die Sie die neue Funktion aktivieren möchten.
Funktion aktivieren: Dort finden Sie nun die Schaltfläche Mit Tap to Pay auf dem iPhone.
Bestätigung: Nach dem Klicken öffnet sich ein Dialogfenster. Hier bestätigen Sie die Aktivierung final.
Hinweis zu den Gebühren: Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von Tap to Pay auf dem iPhone eine zusätzliche Gebühr von 0,06 € pro Transaktion erhoben wird. Dieser Hinweis wird Ihnen zur Bestätigung auch direkt im Prozess noch einmal angezeigt.
Filialeinstellung im helloTESS! Backoffice
In den Filialeinstellungen unter Admin > Filialen > Filiale auswählen > Externe API´s müssen unter Adyen nun die benötigten Informationen einfügen:
Für die reibungslose Anbindung müssen folgende Einstellungen im Backend hinterlegt werden. Bitte beachten Sie, dass bei Bestandskunden die ersten beiden Punkte in der Regel bereits durch Ihren helloTESS! Projektleiter vorkonfiguriert wurden.
Adyen Token: Geben Sie hier den Wert HELLOPAY ein.
Adyen Modus: Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Production.
Tap to Pay Aktivierung: Aktivieren Sie die Funktion durch Setzen des Häkchens bei der Option TapToPay.
Ermittlung des AdyenStore-Namens:
Um den korrekten AdyenStore zu hinterlegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich auf my.hellotess.com ein.
Navigieren Sie zu PAYMENT > Filialen und wählen Sie die gewünschte Filiale aus.
Wichtiger Hinweis: Nutzen Sie hierfür Ihre reguläre Adyen-Terminal-Filiale. Die systemseitig neu erstellte TapToPay-Filiale wird hierfür nicht benötigt.
Klicken Sie im Bereich Referenz auf den Kopier-Button, um den hinterlegten Filialnamen in die Zwischenablage zu übernehmen. Dieser Wert entspricht Ihrem AdyenStore.
Damit die vorgenommenen Einstellungen aktiv übernommen werden, führen Sie bitte abschließend folgende Schritte an Ihrer Kasse durch:
Synchronisation: Starten Sie eine manuelle Synchronisation in der helloTESS! App.
Neustart: Schließen Sie die App vollständig und starten Sie die Kassensoftware neu.
Nach dem Neustart stehen die Funktionen für Tap to Pay auf dem iPhone zur Verfügung.
helloMINI!
Einmalige Konfiguration
Sobald die oben beschriebenen Einstellungen im Backoffice hinterlegt wurden, ist die Funktion für Ihr Endgerät bereit.
Funktionsweise
Der Bezahlvorgang mit Tap to Pay auf dem iPhone ist ebenso einfach und sicher wie mit einem herkömmlichen Kartenterminal:
Zahlart wählen: Starten Sie den Bezahlvorgang in der helloTESS! App wie gewohnt und wählen Sie als Zahlungsart Kartenzahlung aus. Hierdurch wird die Tap to Pay Schnittstelle auf dem Gerät automatisch aktiviert.
Zahlung einleiten: Halten Sie das iPhone bereit. Der Kunde hält nun sein kontaktloses Zahlungsmittel (z. B. eine physische Karte, ein anderes Smartphone mit Apple Pay/Google Pay oder eine Smartwatch) an die markierte Stelle auf dem Display.
Bestätigung: Nach erfolgreichem Datenaustausch erscheint umgehend eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm. Der Vorgang ist damit abgeschlossen und der Beleg kann erstellt werden.
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